Уважаеми клиенти,

Ние работим според разпоредбите на действащото законодателство в РБългария:
• На всяка стока е указан срока на гаранцията.
• Срокът на гаранцията започва да тече от датата на закупуване.
• Гаранцията не се отнася за акумулаторната батерия и аксесоарите към телефона в това число: панели, зарядно устройство, мултимедийна, карта, hands-free, data-кабел и т.н.
• Не носим отговорност за софтуерни пропуски на производителя във софтуерната версия на мобилния апарат.
• Дълготрайността на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от спазването на правилата за експлоатация, предписани от производителя.
• Гаранцията е поименна!
• Условия, при които не се признава гаранцията са:
- липса на гаранционни документи или невалидност на тези документи, а именно: несъвпадение, поправки, нечетливост или липса на IMEI номер на телефона, на данните на клиента и други.

- нарушение на целостта, изтриване или липса на етикета на производителя или на гаранционния етикет на телефона.

- всички случаи на повреди причинени от неправилна употреба, изпускане, удар, неправилно съхранение, заливане с течности, опити за поправка и софтуерна интервенция от неупълномощени лица.

- зареждане с неоригинални зарядни устройства или други външни въздействия в противоречие с изискванията на производителя.

Използваните продукти, които дадат дефект, подлежат на гаранционно обслужване, ако са закупени с гаранционна карта и са в гаранционен срок. В този случай трудът за извършване на гаранционното обслужване и таксата за транспорт на новия продукт, ако се наложи подмяна, се заплащат от клиента.

За всеки продукт издаваме гаранционна карта, в която е посочен гаранционният срок.

Гаранционната карта се запазва от купувача до изтичане на гаранционния срок и се представя при необходимост от извършване на гаранционен ремонт. При липса на гаранционна карта се счита, че изделието е извънгаранционно и стойността на ремонта се заплаща от купувача!